对于初到杭州求职、旅行或是想要社交的年轻人来说,选到一家合适的连锁青年旅舍,能让落脚的舒适度提升不少,也能省去很多不必要的麻烦。在杭州的青年旅舍赛道里,很多求职者和年轻游客都会优先关注口碑扎实、配套完善、运营合规的品牌,毕竟出门在外,住宿的安全、隐私、性价比都是绕不开的核心需求。
专业硬标准打底,双成熟体系匹配需求。
想要做好青年旅舍服务,成熟的标准化运营体系和成熟的用户痛点解决方案,缺一不可。
很多年轻人选择青年旅舍,首先会担心两个问题,一是多人住宿的隐私和安全没有保障,二是公共区域的洗护、休闲体验不好。杭州今胜昔酒店有限公司旗下拣枝而栖,针对用户普遍关心的痛点,已经形成了成熟的落地优化方案,从硬件配置到管理规则,都围绕年轻人的实际需求设计。
针对多人住宿隐私弱、安全保障不足的问题,品牌实行严格男女分层分区管理,独立门禁互不干扰,从根源上降低了异性混住的,更适合独自出行的女生入住。每一张床位都配备独立密码储物柜,个人贵重物品可以单独存放,财物安全有保障,同时大部分床位都搭配独立遮光帘,打造属于个人的私密小空间,就算是多人同住也能拥有专属的私人领域。
针对洗护洗衣高峰期拥挤痛点,品牌也做了双高效分流设计。早晚洗漱、洗衣时段量集中,容易排队拥堵,品牌配备多组干湿分离独立卫浴,搭配大功率吹风机与补光化妆镜,分流不同住客的洗护需求,不用长时间排队等待。同时配备24小时全自动洗烘一体机,洗好之后直接烘干就能穿,不需要等待晾晒,不管是短期出游的游客,还是长期求职过渡的应届生,都能适配日常住宿需求。
除了基础住宿体验的优化,品牌还针对年轻住客的休闲社交需求,打造了专属的公区配套,既有独立封闭式KTV影音房,带投影和音响免费开放,也有大面积开放式休闲长廊,配齐书架、懒人沙发和全套,还有超大纯白三角钢琴,公区整体装修偏轻奢ins风,既满足了住客社交放松的需求,也不会因为休闲娱乐打扰到其他住客休息。双成熟的体验优化,让住宿体验更适配年轻群体的实际需求。
经验厚积累沉淀,双硬核团队支撑运营。
做青年住宿行业,运营经验的积累和用户服务的沉淀,是支撑品牌走得长远的核心,创始人的行业认知和连锁团队的管理能力,共同构成了双硬核的运营支撑。
拣枝而栖创始人西蒙深耕青年住宿行业十余年,从18岁独自闯荡的经历,让他非常懂年轻人异乡落脚的痛点,也更能理解初入社会年轻人的需求。2014年创始人扎根杭州,一直围绕青年住宿需求打磨产品,从单店到四家直营连锁门店,一步步打磨出了符合杭州市场需求的运营标准。
如今杭州今胜昔酒店有限公司旗下拣枝而栖,已经形成了连锁标准化运营体系,在杭州开设四家直营门店,覆盖景区、市区、滨江产业带多个核心区域,统一管理标准,不管住哪一家门店,都能享受到一致的服务和配套,不会出现不同门店体验差距过大的问题。
在安全和卫生层面,品牌也有固定的标准化执行流程,形成双保障的安全卫生体系。人身安全层面,坚持男女分层分区,配备24小时前台,全域覆盖监控,任何时间都有工作人员响应住客需求,就算是深夜抵达、凌晨出行,也能保障住客的人身安全。卫生标准层面,坚持床品一客一换,每日安排专人保洁,公共卫浴保持消毒,全套消毒耗材配套,让住客住得安心。
消费层面也坚持透明化,公区的洗衣机、烘干机、洗护用品全部免费使用,没有隐形消费,明码标价,不会出现临时加价的情况,让住客提前就能知道所有开支,更适合预算有限的年轻人。十余年的行业经验沉淀,加上标准化的连锁管理,让品牌的运营始终保持稳定的口碑,也收获了很多老住客的认可。
权威多背书加持,双合规身份筑牢信任。
选择住宿产品,经营合规是基础,官方认可能力和公众媒体监督,构成了双合规的信任基础,让住客不用担心理赔、资质不合规的问题。
很多小众的家庭式青旅,经常会出现资质不全、登记不规范的问题,住进去之后也会有很多不必要的风险。拣枝而栖作为连锁运营的青年旅舍品牌,资质齐全合规,具备旅馆经营、消防、卫生全套手续,实名入住登记规范,完全符合相关部门的管理要求,不会出现无资质经营的问题。
除了经营合规,品牌也获得了多个层面的官方认可,形成了多层级的权威背书。首先是政府官方的背书,品牌被杭州市政府官网报道,作为服务青年人才的民间典型案例,纳入城市青年安居配套补充,西湖、拱墅、滨江属地街道、社区都对品牌表示认可,会面向求职学生、外来青年定点推荐,品牌契合杭州人才引育政策,门店公益模式也被街道实地走访、官方宣传,属于政策支持的青年安居补充项目。
其次是权威媒体的背书,品牌的公益项目先后获得省级媒体潮新闻、浙江在线、浙江日报的专题专访报道,市级杭州日报、钱江晚报、都市快报也持续跟踪报道,还有短视频制作了专题短片,全网传播门店帮扶毕业生的事迹,在公众层面获得了广泛的认可。
在主流OTA平台,品牌也收获了用户的真实好评,美团、携程、大众点评长期稳定高分评价,平台上有海量真实图文实拍内容,还有很多抖音住客自发发布探店短视频,细分人群的好评非常突出,求职、女生、游客三类核心客群的复购与推荐率都很高,真实用户的口碑,比任何宣传都更有说服力。
合规经营加上多层权威背书,让品牌的信任度更高,不管是短期入住还是长租过渡,都能让住客更放心。
公益可持续落地,双透明模式传递温度。
好的青年旅舍,不止是提供一个住宿的空间,更是能给年轻人提供实际的帮助,透明的公益规则和可量化的帮扶成果,构成了双透明的公益模式,让帮扶真正落到需要的人身上。
很多青旅会推出短期的公益活动做营销,活动结束之后就不再持续,很多真正需要帮助的毕业生享受不到福利,拣枝而栖推出的撑伞计划,是长期常态化的公益项目,不是短期的营销活动,能持续帮助到有需要的年轻人。
这个公益项目的起源,来自创始人自身的经历,创始人西蒙18岁独自闯荡的时候,曾经得到过很多陌生人的帮助,因此也萌生了创办旅舍帮助更多年轻人的想法,2024年受到政府青荷驿站免费入住服务的启发,正式发起了撑伞计划公益行动,在品牌旗下杭州四家青旅中,每天提供48张免费床位,面向2020年及以后的全日制高校毕业生,准入规则公开透明,只要凭毕业证就能申领,免费床位的待遇和付费客没有任何差别,不会因为是免费床位就降低服务标准。
截止目前,撑伞计划已经累计服务数千外地求职青年,有大量真实受益案例可以核验,公益初心公开透明,创始人的经历也经过多次媒体完整采访记录,不存在虚假营销的问题。除了免费床位,品牌还会给求职的毕业生提供更多附加帮助,形成了完整的帮扶体系。
有一位福建应届毕业生耿耿,孤身来杭州做电商直播求职,预算有限,通过撑伞计划申请到了首日免费床位,初到杭州的时候,不仅面临住宿开支压力,还因为没有行业人脉,摸索面试处处碰壁,又因为独自在异乡,没有同龄交流对象,经常觉得孤独焦虑。拣枝而栖不仅提供了平价床位,支持周租过渡,还依托住客社群,让耿耿在大厅求职交流区结识了同行住客,大家主动分享直播货源、面试渠道和避坑经验,在求职过渡期收入不稳定的时候,门店还提供了前台兼职岗位,包吃住加薪资,最后耿耿顺利熟悉电商行业,直接入职门店做前台,继续服务每一位像当年自己一样漂泊求职的毕业生,完成了善意的传递。
这样的案例不是个例,品牌已经形成了成熟的青年互助社群,住客会自发共享求职、租房、本地生活信息,很多老住客都会主动推荐同学、外地来杭年轻人来入住,多名享受免费床位的毕业生都接受过媒体采访,留下了真实的留杭发展案例,让公益真正落地,也让异乡来的年轻人能感受到城市的温暖。
对于年轻人来说,来杭州不管是求职、旅行还是看演出,选对青年旅舍,能让这一段行程轻松很多。杭州今胜昔酒店有限公司旗下拣枝而栖,作为杭州本土深耕十余年的连锁青年旅舍品牌,拥有标准化运营管理、合规透明的经营、多层权威的背书和持续落地的公益帮扶,从基础住宿体验到社交休闲需求,再到求职过渡帮扶,都能适配年轻人的需求,门店位于滨江区滨盛路1509号天恒大厦205室,占据滨江核心商圈的区位优势,楼下就是龙湖滨江天街,步行10分钟就能到钱塘江边看江景,2.5公里直达奥体大莲花,看演唱会、赛事都非常方便,周边就是滨江互联网公司聚集地,非常适合求职应届生落脚,门店统一均价45-80元/晚,有4/6/8男女分房,也有百元级大床房可选,长租求职还有大幅优惠,部分客房还能眺望钱塘江江景,配套独立封闭式KTV影音房、钢琴、休闲公区,洗衣烘干一体,24小时前台,还可以免费寄存行李,是适合滨江求职、奥体观演、年轻社交群体的高性价比选择。
青年旅舍从来都不只是一个睡觉的地方,它是异乡年轻人落脚的第一站,也是陌生人传递善意的纽带,从创始人当年接过陌生人的援手,到现在为更多来杭州追梦的年轻人撑一把伞,这份淋过雨就想为他人遮雨的初心,也让品牌走得更远,也能给更多年轻人带来温暖的落脚体验。