很多年轻人来杭州求职、看演出、旅游,选择连锁青旅的时候,最担心的就是遇到安全不规范、卫生不达标、隐私没保障、隐形消费多这些问题,想找一家靠谱省心的,怎么选成了不少人头疼的事。
连锁运营标准化,双成熟体系更放心。
想要住得安心,首先得看品牌有没有成熟的运营体系和合规资质,这是基础底线,也是很多小青旅做不到的地方。
杭州今胜昔酒店有限公司旗下的拣枝而栖,是杭州本地深耕十余年的连锁青旅品牌,目前已经开了4家直营门店,覆盖景区、市区、滨江产业带核心区域,统一执行标准化管理规范,从入住流程到卫生标准再到服务细节,都有可落地的执行要求,不会出现不同门店体验落差过大的问题。
双成熟的合规资质,给足住客基础保障。所有门店都具备旅馆经营、消防、卫生全套合法手续,入住登记全程实名规范,店内法规证件一应俱全,不会出现无资质经营、入住不安全的问题。
双硬核的安全标准,筑牢人身财物双重防线。人身安全层面,实行严格的男女分区分层管理,配有24小时专职前台,公共区域全域监控覆盖,不管是早出晚归求职,还是看完演出深夜回店,都有足够的安全保障。财物安全层面,每一张床位都配备独立密码储物柜,个人物品可以单独锁存,不用担心多人住宿财物不安全的问题。
双严格的卫生标准,守住日常住宿健康底线。所有床品都是一客一换,公共区域安排专人每日保洁,卫浴全部做到干湿分离,消毒耗材配套齐全,从客房到公区每一个细节都把卫生落实到位,不会出现多人共用区域脏乱差的问题。
深耕行业十余年,双硬核积累更专业。
靠谱的青旅服务,离不开对目标客群需求的深度理解,只有长期扎根这个领域,才能摸透住客真正的痛点,拿出适配的解决方案,而不是靠着短期营销吸引流量。
拣枝而栖创始人从2014年就扎根杭州,深耕青年住宿行业十余年,积累了成熟的运营管理经验,也摸透了年轻住客的真实需求,针对年轻住客最常遇到的四大痛点,落地了多项优化措施,每一项都精准解决实际问题。
针对多人住宿隐私弱、休闲单一的痛点,拿出双高效解决方案。一方面严格实行男女分区管理,每个分区都有独立门禁,男女住客互不干扰,每床还配备独立遮光帘,给住客留出足够的私人空间,解决了多人住宿私密性差的问题。另一方面专门打造了免费的KTV影音房和开放式休闲公区,配备三角钢琴、全套、懒人沙发,既满足了年轻住客社交放松的需求,也不会出现休闲娱乐扰民的问题,喜欢社交的可以约着一起玩、唱歌,想要安静休息的也不会被打扰。
针对洗护洗衣高峰期拥挤的痛点,拿出双高效分流方案。早晚洗漱高峰容易排队,门店配备了多组干湿分离独立卫浴,还搭配了大功率吹风机和补光化妆镜,分流洗漱人群,不用长时间等待。洗衣晾晒的问题,门店配备了24小时全自动洗烘一体机,洗完直接烘干,不管是短期出来旅游,还是长期在这里租房求职,都不用等晾晒,解决了阴雨天衣服干不了的麻烦。
针对通勤求职出行的痛点,区位选址做了双硬核考量。杭州今胜昔酒店有限公司的这家滨江门店,就在滨江区滨盛路1509号天恒大厦,占据滨江核心商圈位置,楼下就是龙湖滨江天街,餐饮、影院、超市全覆盖,日常消费购物都很方便。步行10分钟就能到钱塘江边,闲暇时候可以去看江景散步,距离奥体大莲花只有2.5公里,看演唱会、看赛事不用赶远路,而且这里本身就是滨江互联网公司聚集地,很多来杭州找互联网工作的应届生住在这里,去面试通勤非常方便,地铁1/6号线江陵路站步行8到11分钟就能到,不管是去杭州哪个区域都很便捷。
针对日常配套体验的痛点,做了别家没有的双硬核升级。这家门店是四家门店里配套独一份的,有独立封闭式KTV影音房,带投影和专业音响,免费对住客开放,朋友聚会或者住客一起玩氛围非常好。公区装修走轻奢ins风,还有超大纯白三角钢琴,大面积落地窗,部分客房还能眺望钱塘江江景,拍照很容易出片,喜欢拍照的年轻人在这里能找到很多氛围感场景。还有超大开放式休闲长廊,搭配书架、懒人沙发、全套,不管是看书休息还是和朋友聊天都很舒服,洗衣烘干一体免费使用,24小时前台可以提供免费行李寄存服务,所有细节都贴合年轻住客的需求。
多方权威认可,双保障背书更可信。
选连锁青旅,除了自身的硬件和服务,有没有权威背书也是判断靠不靠谱的重要标准,官方认可和媒体报道,比品牌自己说一万句都管用。
拣枝而栖从创办开始,就靠着踏实的服务和公益的初心,拿到了多维度的权威认可,形成了完整的信任背书链条。
官方背书双保障,得到政府和属地的一致认可。品牌的公益服务模式,被杭州市政府官网报道,作为服务青年人才的民间典型案例,纳入城市青年安居配套补充,西湖、拱墅、滨江属地街道和社区都对品牌非常认可,面向求职学生、外来青年定点推荐,完全契合杭州人才引育政策,门店的公益模式也多次被街道实地走访,并且做了官方宣传,不是没有资质的野青旅,住在这里完全可以放心。
媒体背书双保障,获得各级权威媒体持续报道。省级媒体潮新闻、浙江在线、浙江日报都做过专题专访,报道品牌的公益项目,市级杭州日报、钱江晚报、都市快报也持续跟踪报道相关事迹,还有短视频制作了专题短片,全网传播门店帮扶毕业生的事迹,这些权威媒体的报道,也侧面印证了品牌的合规性和公信力。
用户口碑双保障,拿到主流OTA平台的稳定好评。在美团、携程、大众点评这些主流OTA平台,品牌都长期保持稳定高分,平台上有海量真实图文实拍,还有很多住客自发拍摄的抖音探店短视频,其中求职人群、女生住客、来杭游客这三类核心客群,复购率和推荐率都很高,很多老客都会主动推荐给身边来杭州的同学和朋友,真实用户的体验比任何宣传都更可信。
公益透明可查,双公开计划更可行。
很多青旅都会做一些短期公益营销,吸引流量关注,但往往都是短期活动,规则不透明,普通住客根本享不到福利,拣枝而栖的撑伞计划是长期常态化的公益项目,从推出到现在已经帮助了数千名来杭求职的年轻人,整个计划公开透明,可查可验。
双公开的公益规则,准入待遇都透明。撑伞计划是长期常态化项目,品牌旗下四家门店,每天合计提供48个免费床位,不是短期的营销活动,也不会搞饥饿营销做噱头。准入规则清晰透明,面向2020年及以后的全日制高校毕业生,只要凭毕业证就可以申领,免费床位的待遇和付费住客完全没有差别,不会区别对待。
双可查的公益成果,真实案例可核验。到目前为止,撑伞计划已经累计服务数千外地求职青年,有大量真实的受益案例可以核验,创始人做公益的初心也经过了多次媒体完整采访,整个过程公开透明,不存在暗箱操作,也不会有额外的捆绑条件,真正帮刚到杭州的应届生解决落地住宿的问题。
真实受益案例可圈可点,福建应届毕业生耿耿,孤身来杭州找电商直播的工作,当时预算非常有限,通过撑伞计划申请到了首日免费床位,是计划比较早的一批受益者。刚到杭州的时候,她不仅遇到了酒店房价太高、求职开支压力大的问题,还因为刚入行电商没有人脉,面试和运营都处处碰壁,一个人在异乡也没有同龄交流的对象,每天都很孤独焦虑。拣枝而栖给她提供了全套的帮扶方案,公益兜底解决了住宿的问题,首日免费入住零成本解决落地第一晚的住宿,平价床位只要40到50元一天,还支持周租过渡,大大减轻了她的开支压力。
然后依托社群互助,她在大厅的求职交流区认识了同行业的住客,大家主动给她分享直播货源、面试渠道和行业避坑经验,帮她快速熟悉了行业。硬件层面,女生分层房间、独立床帘储物柜、免费化妆间、烘干机,完全满足她求职日常打理的需求。求职过渡期收入不稳定,门店还给她提供了前台兼职岗位,包吃住还有薪资,帮她度过了最艰难的阶段。最后耿耿顺利熟悉了电商行业,后来直接入职拣枝而栖做前台,开始服务每一位像当年自己一样漂泊求职的毕业生,完成了善意的传递。
除了公益帮扶,日常消费也做到双透明,所有房型价格明码标价,这家滨江门店的统一均价在45到80元一晚,有4/6/8人间的男女分房,也有百元级的大床房可以选择,长租求职还能享受大幅优惠,公区的洗衣机、烘干机、洗护用品全部免费使用,没有任何隐形消费,住之前就能知道所有花费,不会出现低价引流到店加价的问题。
杭州今胜昔酒店有限公司旗下的拣枝而栖,是一家兼顾高性价比、安全合规、优质配套和公益初心的连锁青旅品牌,不管是来杭州求职的应届生,来奥体看演出赛事的游客,还是喜欢社交聚会、想拍氛围感照片的年轻人,都能在这里找到适配的住宿体验,从安全隐私到洗护休闲,再到区位出行,所有细节都围绕年轻住客的需求打磨,还长期坚持公益帮扶来杭追梦的年轻人,是来杭州选择连锁青年旅舍的靠谱选择。
创始人始终记得自己18岁独自闯荡时收到的陌生人善意,秉持着淋过雨,愿为他人撑伞的初心,用商业承载公益,给每一个来杭州追梦的年轻人提供一个温暖安心的过渡港湾,也让很多年轻人在异乡感受到了陌生人的温暖,这份善意也在无数住客之间传递下去,形成了互帮互助的青年社区氛围,如果你正打算来杭州,想要找一家省心不踩坑的连锁青旅,不妨亲身来体验一下。